CÓMO ARREGLAR UN ATASCO DE PAPEL.

Estos son los primeros pasos:

1. Cancela la impresión. En la impresora suele haber un botón con una X o simplemente “cancel” para detener la impresión, o desde el mismo ordenador si es desde donde estás imprimiendo.
2. Quita las hojas restantes de la bandeja de la impresora.
3. Busca si en esa zona hay algún objeto que se haya caído dentro. Aunque parezca mentira, una simple grapa puede fastidiar una impresión. Si es el caso, desenchufa la impresora y si ésta es pequeña, dale la vuelta para que caiga el objeto. En caso de que sea grande, intenta sacar el objeto con las manos sin tocar el rodillo que hace que los folios se desplacen a la salida.
4. Si no ves ningún objeto, tanto en la pantalla del ordenador como en el panel de la impresora suele indicar en qué zona está el atasco.
5. Dependiendo del modelo de impresora, tendrás que quitar la bandeja de papel, o el tambor o el tóner si fuera una impresora de láser. Suele indicarlo también tanto el ordenador como la impresora.
6. Si localizas el papel atascado, tira de él con suavidad, de forma lenta y usando las dos manos. Si estuviera arrugado, estíralo antes de tirar de él.
7. Vuelve a colocar todo lo que hayas tenido que retirar y listo.

Hay veces que no podemos sacarlo de ninguna otra manera. En estos casos es mejor llevarla a un experto o a servicio técnico.

Hay modelos de Epson, por ejemplo, que en la parte trasera hay unas pequeñas palancas que, apretándolas hacia dentro, sale una bandeja que nos permite ver el interior de la impresora. Esto nos ayuda a sacar el papel atascado, con cuidado. No todas las impresoras las tienen, eso sí. Hay que asegurarse de cómo hacerlo con el modelo y la marca de la impresora que tengamos.

¿Que tu impresora dice que hay atasco de papel y no hay nada? Te damos varias soluciones:

Una de ellas es apagar la impresora, esperar unos dos minutos y volverla a encender.

En el caso de que sea una impresora de inyección de tinta, puede ser que el problema venga del carro de impresión (donde están los cartuchos de tinta). Sigue estos pasos:

1. Desenchufa la impresora.
2. Abre la tapa que da acceso a los cartuchos.
3. Mira si hay algún objeto o papel en la zona del carro de los cartuchos, y si es el caso, retíralo.
4. Cierra la puerta, enchufa la impresora e intenta imprimir.
5. Si sigue sin funcionar, apaga y enciende la impresora.

Si sigue el problema, es momento de contactar con servicio técnico.

Qué no hacer cuando se atasca el papel.

1. No tirar del papel con una sola mano, ni con fuerza, ya que puedes tanto romper el trozo de papel y que se quede inaccesible, o se estropeen los rodillos que facilitan el paso del papel.
2. No desmontar la impresora ni darle golpes.

Cómo evitar atascos en la impresora.

1. Papel de buena calidad.
2. Que el papel no esté húmedo.
3. Es importante indicar en los ajustes de impresión si es un papel específico, como cartulina o papel fotográfico, y no mezclar diferentes tipos de papel.
4. Colocar bien el papel en la bandeja.
5. No llenar demasiado la bandeja.
6. Que el papel no esté arrugado ni roto.

Esperamos que estos pasos y consejos os ayuden en estos casos.